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Rugged Books Inc.

Cabinet LCD REAR Cover

€87,95 EUR
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Preguntas frecuentes

¿Qué son los dispositivos reacondicionados?

A los dispositivos reacondicionados los llamamos "renovados" por la calidad que ponemos en estos dispositivos. Estas computadoras eran de nuestra propiedad y luego fueron reparadas por nosotros y luego vendidas a usted a una fracción del costo, manteniendo la alta calidad.

¿Qué cubre la garantía?

Nuestra cobertura de garantía varía según la computadora portátil o tableta resistente específica y su estado. Nos comprometemos a abordar defectos técnicos y problemas de componentes que puedan afectar la funcionalidad de su dispositivo.

Tenga en cuenta que nuestra garantía no cubre daños accidentales, problemas de compatibilidad o actualización de software. No dude en explorar el alcance de la cobertura para modelos más antiguos y garantizar la compatibilidad verificando nuestras limitaciones y consultando nuestro sitio web.

¿Qué es la certificación R2?

El estándar R2 se centra en garantizar prácticas ambientalmente sólidas, seguridad de los datos y el manejo ético de los desechos electrónicos durante todo el proceso de reacondicionamiento y reciclaje. Esta certificación proporciona garantía a los consumidores y a las empresas de que las operaciones de reacondicionamiento y reciclaje cumplen con estrictos estándares de la industria.

Devoluciones y Cambio

1. Política de devoluciones:

Si no está completamente satisfecho con su compra, puede iniciar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido. El artículo devuelto debe estar en su estado original, con todo el embalaje y accesorios.

Los clientes son responsables de:

  • Pagando comisiones de reposición del 15% al 20%.
  • Tarifas de aduanas e importación
  • Gastos de envío
2. Cómo iniciar una devolución:

Envíe un correo electrónico a support@ruggedbooks.com Recibirá instrucciones sobre cómo devolvernos el artículo.

3. Proceso de reembolso:

Una vez que recibamos el artículo devuelto y verifiquemos su estado, procesaremos su reembolso dentro de 5 a 7 días hábiles. Los reembolsos se emitirán al método de pago original utilizado durante el pago.

4. Intercambios:

Si desea cambiar un artículo por un color, tamaño o estilo diferente, inicie una devolución como se describe anteriormente y realice un nuevo pedido del artículo deseado.

5. Artículos no retornables:

Es posible que ciertos artículos, como productos personalizados o personalizados, no sean elegibles para devoluciones. Consulte la descripción del producto o comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más información.

Excepciones: Tenga en cuenta que existen excepciones a nuestra política de devoluciones. No aceptamos devoluciones de los siguientes artículos:

  • Nuevos dispositivos Toughbook de Panasonic
  • Nuevos accesorios Panasonic
  • Nuevos dispositivos Durabook
  • Nuevos accesorios Durabook

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Pago y Seguridad

  • American Express
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  • Mastercard
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Su información de pago se procesa de forma segura. No almacenamos los datos de la tarjeta de crédito ni tenemos acceso a la información de su tarjeta de crédito.

La última colección de Toughbook

Presentamos la última colección de Toughbook, una línea de portátiles resistentes diseñados para una durabilidad extrema y alto rendimiento.

  • ISO and R2 Certification

    Certificaciones R2 e ISO

    Entendemos la importancia de la gestión responsable de los residuos electrónicos, por lo que nos adherimos a los rigurosos estándares establecidos por la certificación R2.

  • Restauración al máximo rendimiento

    Con nuestro compromiso con las reparaciones de calidad y el servicio al cliente excepcional, nos esforzamos por superar sus expectativas y conseguir que su Toughbook vuelva a su máximo rendimiento.

  • Rugged Books Customer Service

    Atención al cliente a su lado

    Nuestro dedicado equipo de servicio al cliente está aquí para garantizar que su experiencia con Rugged Books sea excepcional. Obtenga una respuesta rápida y precisa a su pregunta.

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