Pourquoi choisir le centre de réparation Rugged Books ?
Techniciens certifiés
Délai d'exécution rapide
Pièces d'origine
Protection de la garantie
Assistance experte
Tests de diagnostic
Services de réparation de base
Services de réparation professionnels pour équipements informatiques robustes
Réparations rapides
Conçu pour une exécution rapide avec un minimum d'interruption.
- Remplacement d'écran et d'écran tactile
- Réparation de clavier et de pavé tactile
- Remplacement et étalonnage de la batterie
- Ports de charge et prises d'alimentation
- Remplacement du ventilateur et gestion thermique
Réparations matérielles avancées
Réalisé par des techniciens expérimentés et rigoureux possédant une expertise au niveau de la carte.
- Réparation de carte mère et de carte logique
- Remplacement de la carte d'E/S
- Problèmes de rétroéclairage et d'alimentation de l'écran
- Pannes de courant intermittentes ou totales
- Récupération du BIOS et du micrologiciel
- Dégâts dus à la contamination liquide et industrielle
Réparations essentielles
Pour les équipements qui ne peuvent tolérer la moindre défaillance.
- Ordinateurs portables pour la police et la sécurité publique
- Unités du secteur pétrolier, gazier et énergétique
- Appareils d'atelier de fabrication
- Systèmes d'intervention d'urgence et de commandement mobile
Conseils de réparation de nos experts aguerris
-
N'ignorez pas les dommages mineurs : de petites défaillances d'étanchéité entraînent des problèmes majeurs d'infiltration
-
Remplacez les piles vieillissantes avant qu'elles ne gonflent ou n'endommagent les composants internes
-
Gardez les connecteurs de charge propres pour éviter les pannes de courant et les erreurs de données.
-
Plan des inspections préventives annuelles pour les appareils déployés sur le terrain
-
Réparez et recertifiez avant de remplacer : les appareils robustes sont conçus pour de longs cycles de vie.
Notre processus de réparation
Nous suivons un processus éprouvé en 6 étapes pour garantir que votre appareil est réparé selon les normes les plus élevées
Évaluation initiale
Nos techniciens certifiés effectuent un diagnostic complet de votre appareil afin d'identifier tous les problèmes et de déterminer l'approche de réparation optimale.
Devis détaillé
Vous recevez un devis transparent et détaillé, comprenant tous les coûts de réparation, de pièces et de main-d'œuvre. Pas de frais cachés ni de surprises.
Approbation et planification
Une fois que vous aurez approuvé le devis, nous planifierons votre réparation et commanderons toutes les pièces OEM nécessaires afin de garantir la qualité et la compatibilité.
Réparation experte
Nos techniciens formés en usine effectuent la réparation en utilisant des outils et des techniques de pointe, conformément aux spécifications du fabricant.
Tests de qualité
Chaque appareil réparé subit des tests rigoureux pour vérifier que toutes les fonctions fonctionnent correctement et répondent à nos normes de qualité strictes avant d'être retourné.
Livraison et garantie
Votre appareil vous est retourné avec une documentation détaillée de tous les travaux effectués, et est couvert par notre garantie complète pour votre tranquillité d'esprit.
Plans de maintenance et contrats de service
Assurez la longévité de votre flotte grâce à un support proactif.
- Programmes d'entretien préventif
- Services annuels d'inspection et de maintenance
- Rapports sur l'état et la santé de la flotte
- Temps de réponse basés sur les SLA
- Files d'attente de réparation prioritaires
