Informativa sulle spedizioni
Ultimo aggiornamento: 25 settembre 2023
Grazie per aver acquistato da Rugged Books! Ci impegniamo a offrire ai nostri stimati clienti la migliore esperienza di acquisto possibile. Per vostra comodità, la presente Politica di spedizione descrive le informazioni essenziali relative ai metodi di spedizione, ai tempi di consegna e ai dettagli correlati.
1. Metodi di spedizione:
Offriamo opzioni di spedizione affidabili per garantire che il tuo ordine Rugged Books ti raggiunga in modo tempestivo e sicuro:
- Spedizione standard: Il nostro metodo di spedizione predefinito, conveniente e affidabile.
- Spedizione rapida: Per chi non vede l'ora di mettere le mani sui nostri prodotti, offriamo opzioni di spedizione rapida per consegne più rapide.
- Spedizioni internazionali: Spediamo i nostri prodotti in tutto il mondo, così puoi usufruire dei Rugged Books ovunque tu sia. Si prega di notare che i tempi di spedizione internazionali possono variare.
2. Tempo di elaborazione:
Solitamente gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla data di acquisto. Durante i periodi di punta o le promozioni, i tempi di elaborazione potrebbero allungarsi leggermente, ma faremo del nostro meglio per consegnarti l'ordine il prima possibile.
3. Costi di spedizione:
I costi di spedizione vengono determinati in base al metodo di spedizione selezionato, al peso dell'ordine e al luogo di consegna. I costi di spedizione saranno visibili durante la procedura di pagamento, prima di concludere l'acquisto.
4. Tempi di consegna stimati:
- Spedizione standard: Solitamente la consegna avviene entro 5-7 giorni lavorativi negli Stati Uniti. I tempi di consegna internazionali variano in base alla località.
- Spedizione rapida: Consegna entro 2-3 giorni lavorativi negli Stati Uniti. Anche i tempi di spedizione rapida a livello internazionale variano.
- Spedizioni internazionali: I tempi di consegna per gli ordini internazionali variano a seconda della destinazione e possono variare da 7 a 21 giorni lavorativi.
5. Monitoraggio dell'ordine:
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma contenente le informazioni di tracciamento, che ti consentiranno di monitorare l'avanzamento della consegna.
6. Articoli mancanti o danneggiati:
Se ricevi un articolo danneggiato o il tuo ordine è incompleto, contatta il nostro team di assistenza clienti entro 7 giorni dalla ricezione dell'ordine: ti aiuteremo al più presto.
7. Dazi doganali e di importazione (ordini internazionali):
Si prega di notare che i clienti internazionali potrebbero essere soggetti a dazi doganali, tasse o spese di importazione al momento della consegna, a seconda delle normative del loro Paese. Queste tasse sono a carico del destinatario.
8. Spedizione per le festività:
Durante le festività e le promozioni speciali i tempi di consegna potrebbero subire prolungamenti. Consigliamo di effettuare gli ordini con largo anticipo per garantire una consegna puntuale durante questi periodi.
9. Informazioni sui contatti:
Se hai domande o hai bisogno di assistenza con il tuo ordine, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo supporto@ruggedbooks.com.
Grazie per aver scelto Rugged Books. Ci auguriamo che la tua esperienza di acquisto con noi sia di tuo gradimento!
Rugged Books si riserva il diritto di aggiornare la presente Politica di spedizione in base alle necessità, per riflettere i cambiamenti nelle nostre procedure di spedizione e il feedback dei clienti. Si prega di controllare periodicamente la pagina per eventuali aggiornamenti.